Мюнхен – один із найдинамічніших центрів стартапів у Європі зі сприятливою екосистемою, яка підтримує підприємців та сприяє інноваціям. У 2017 році тут створили стартап Usercentrics, який через кілька років перетворився на світового лідера у сфері платформ керування згодою (CMP). За допомогою свого програмного рішення компанія допомагає іншим підприємствам в управлінні згодою та захисті даних. Докладніше далі на munichfuture.
Що таке управління згодою?
Управління згодою – основа конфіденційності та захисту даних. Платформи керування згодою (CMP) допомагають підприємствам отримувати дозвіл користувача перед збором і обробленням персональних даних, дотримуючись нормативних вимог. Забезпечують виконання законів про конфіденційність насамперед Загальний регламент захисту даних (GDPR) і Закон штату Каліфорнія про конфіденційність споживачів (CCPA).
Як працює СМР?
Для збору та опрацювання даних користувача платформа керування згодою відображає вікно, яке з’являється під час заходження на сайт, або банер. Користувач або приймає, або відхиляє запит.
CMP збирає інформацію про користувачів та зберігає її в базі даних. Якщо ж користувач відмовляється від надання особистих даних, вебсайт не може збирати дані чи керувати ними.
Як розвивалася Usercentrics?
Usercentrics заснували у 2017 році Міша Рюруп і Вінцент Елліссен. Компанія виросла зі стартапу до провідного інноватора технології згоди для інтернет-економіки. Базуючись на технології конфіденційності даних, яка стала піонером у платформах керування згодою з 2012 року, Usercentrics працює над безпечним Інтернетом для всіх. З 2017 по 2023 рік компанія отримала понад 21 мільйон євро венчурного капіталу.
На початку заснування команда Usercentrics зосереджувалася на наданні організаціям рішення для керування згодою користувачів для відповідності GDPR (Загальному регламенту захисту даних). Проте продукт постійно розвивався, щоби відповідати мінливим потребам ринку та клієнтів. Один з основних шляхів розвитку – розширення масштабів платформи для охоплення різноманітних нормативних актів щодо конфіденційності в усьому світі, як-от CCPA, LGPD тощо.
Крім того, своє програмне рішення компанія розширила, щоб охопити не лише збір даних на вебсайті, але й збір даних у мобільних програмах та інших цифрових каналах. Також вона вдосконалила користувацький досвід платформи, зробивши її більш інтуїтивно зрозумілою та зручною. Нарешті, Usercentrics розширила можливості платформи щодо звітності та аналітики, надаючи організаціям краще розуміння методів збору даних користувачів і допомагаючи їм приймати більш обґрунтовані рішення щодо своїх стратегій дотримання конфіденційності.
З моменту свого заснування компанія різко зросла, а її клієнтами стали малі та середні підприємства та компанії зі списку Fortune 500. Загалом, зростання компанії – результат сукупності факторів. По-перше, Usercentrics зосереджується на інноваціях – вони є основою компанії з першого дня роботи. Керівництво інвестує значні кошти в дослідження. Залишаючись попереду в технологіях і трендах, компанія змогла виділитися серед конкурентів.
По-друге, створення успішної компанії потребує сильних талантів на кожному рівні. Віддані працівники та низька плинність кадрів є важливими факторами успіху будь-якого стартапу. По-третє, Usercentrics зосереджена на задоволеності клієнтів. Тут робили все можливе, щоби задовольнити їхні потреби та перевершити очікування. Постійний пошук шляхів вдосконалення продуктів, процесів і операцій дав змогу компанії заявити про себе як про лідера в галузі платформ керування згодою.
Комфортне робоче середовище
Usercentrics має зовсім інший робочий календар, ніж звичайні компанії. Щоп’ятниці о 16:30 ноутбуки миттєво закриваються, після чого лунає звук відкриття пивних банок. Щосереди головний спеціаліст із питань щастя готує вегетаріанські страви. Поміж робочими зустрічами для співробітників проводять свої лекції різні коучі.
Періодично організовуються командні заходи, як-от заняття йогою чи спільний сніданок, що додають бадьорості вранці, а походи до пивних садів заповнюють другу половину дня.
В Usercentrics твердо вірять в силу індивідуального підходу до турботи про співробітників. Таке мислення спонукає такі стартапи, як Usercentrics, виділяти значну частину свого бюджету на заохочення продуктивного та здорового середовища, навіть якщо інші можуть стверджувати, що гроші можна витратити деінде.
Здоровий баланс між роботою та особистим життям – один із найважливіших визначальних факторів у виборі місця роботи. Багато відомих компаній повинні позмагатися за кращих талантів, тому що міленіали й покоління Z бажають уникати таких проблем, як виснаження та депресія.
Дослідження, проведені PwC і McKinsey – двома провідними управлінськими консалтинговими компаніями світу – вже визначили, що цей тип корпоративної культури сприяє кращій трудовій етиці та креативності, що зрештою дозволяє фірмам утримувати свої найкращі таланти. Коли ви заходите в кімнату Usercentrics і спілкуєтесь із співробітником за кавоваркою, стає очевидним, що така професійна культура насправді залучає найрозумніших і найвідданіших працівників.
Надійне рішення
Філософія Usercentrics полягає в тому, щоби побудувати світ, де конфіденційність користувачів забезпечує сприятливу цифрову екосистему. Програмне рішення Usercentrics пропонує низку функцій та інструментів, які допомагають організаціям ефективніше керувати налаштуваннями згоди, наприклад, центри налаштувань і налаштовані робочі процеси отримання згоди. Також тут пропонують найбагатші та найгнучкіші можливості налаштування, які дозволяють оптимізувати процес отримання згоди та найкращі показники.
Платформа CMP Usercentrics розвинулася від згоди, пов’язаної з трекером або файлами cookie до керування більш загальними параметрами конфіденційності. Тож клієнти можуть отримати згоду в будь-якому місці, де збирають дані. Це дозволяє зберігати згоду в центральному місці, звідки вона передається до всіх баз даних і маркетингових програм.
У Usercentrics вірять, що згода є основним правом людини, і що будь-яка успішна бізнес-модель майбутнього, керована даними, вважає згоду та відповідні дані центром свого підприємства. Команда компанії створює різноманітне, справедливе та інклюзивне середовище, де кожен відчуває, що його цінують, поважають і сприяють розкриттю потенціалу.
Доступ до великої мережі
Однією з найбільших переваг бути частиною Usercentrics та мюнхенської екосистеми загалом є доступ до широкої мережі наставників, інвесторів та експертів галузі. Завдяки різноманітним прискорювачам стартапів, інкубаторам і мережевим подіям є можливість спілкуватися з широким колом людей та організацій.
Це коло дає безцінні поради, підтримку та ресурси. Крім того, мюнхенська екосистема характеризується сильним почуттям співпраці та спільноти. Стартапи та підприємці в регіоні охоче діляться своїм досвідом і пропонують поради, створюючи культуру обміну знаннями та взаємної підтримки.
