München ist eines der dynamischsten Start-up-Zentren Europas mit einem förderlichen Ökosystem, das Unternehmer unterstützt und Innovationen fördert. Im Jahr 2017 wurde hier das Start-up Usercentrics gegründet, das sich in wenigen Jahren zu einem weltweit führenden Unternehmen im Bereich der Consent Management Plattformen (CMP) entwickelt hat. Mit seiner Softwarelösung unterstützt das Unternehmen andere Unternehmen beim Consent Management und Datenschutz. Mehr dazu auf munichfuture.
Was ist Consent Management?
Consent Management ist das Fundament des Datenschutzes. Consent Management Plattformen (CMP) helfen Unternehmen dabei, die Zustimmung der Nutzer vor der Erfassung und Verarbeitung personenbezogener Daten zu erhalten und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften sicherzustellen. Die Einhaltung von Datenschutzgesetzen wie der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem California Consumer Privacy Act (CCPA) wird sichergestellt.
Wie funktioniert CMP?
Um Nutzerdaten zu erfassen und zu verarbeiten, zeigt die Consent Management Plattform ein Fenster oder Banner an, das beim Besuch der Website erscheint. Der Nutzer hat die Möglichkeit, die Anfrage entweder zu akzeptieren oder abzulehnen.
CMP sammelt Informationen über die Nutzer und speichert sie in einer Datenbank. Wenn der Nutzer die Zustimmung zur Verarbeitung seiner persönlichen Daten verweigert, darf die Website diese Daten nicht erfassen oder verarbeiten.
Wie hat sich Usercentrics entwickelt?
Usercentrics wurde 2017 von Mischa Rürup und Vincent Ellissen gegründet. Das Unternehmen wuchs von einem Start-up zu einem führenden Innovator der Consent-Technologie für die Internetwirtschaft. Auf Basis einer Datenschutztechnologie, die seit 2012 Vorreiter bei Consent Management Plattformen ist, arbeitet Usercentrics daran, das Internet für alle sicher zu machen. Von 2017 bis 2023 hat das Unternehmen über 21 Millionen Euro Risikokapital erhalten.
Zu Beginn konzentrierte sich das Team von Usercentrics darauf, Organisationen eine Lösung für das Consent Management von Nutzern zu bieten, um die Einhaltung der DSGVO sicherzustellen. Im Laufe der Zeit entwickelte sich das Produkt weiter, um den sich ändernden Markt- und Kundenanforderungen gerecht zu werden. Ein wichtiger Entwicklungsweg war die Erweiterung der Plattform, um eine Vielzahl von Datenschutzvorschriften weltweit zu erfassen, wie z. B. den CCPA und das LGPD.
Darüber hinaus erweiterte das Unternehmen seine Softwarelösung, um nicht nur die Datenerfassung auf Websites, sondern auch in mobilen Anwendungen und anderen digitalen Kanälen zu erfassen. Es verbesserte auch die Benutzerfreundlichkeit der Plattform und machte sie intuitiver und benutzerfreundlicher. Schließlich erweiterte Usercentrics die Reporting- und Analysefunktionen der Plattform, um Organisationen ein besseres Verständnis der Datengewinnungsmethoden zu bieten und ihnen zu helfen, fundiertere Entscheidungen über ihre Datenschutzstrategien zu treffen.
Seit seiner Gründung ist das Unternehmen stark gewachsen und hat Kunden von kleinen und mittelständischen Unternehmen bis hin zu Fortune-500-Unternehmen gewonnen. Dieses Wachstum ist auf verschiedene Faktoren zurückzuführen. Erstens konzentriert sich Usercentrics auf Innovation – seit dem ersten Tag ist dies das Rückgrat des Unternehmens. Das Management investiert stark in Forschung. Durch die frühzeitige Übernahme neuer Technologien und Trends konnte sich das Unternehmen von der Konkurrenz abheben.
Zweitens braucht der Aufbau eines erfolgreichen Unternehmens starke Talente auf allen Ebenen. Engagierte Mitarbeiter und eine geringe Fluktuation sind wichtige Erfolgsfaktoren für jedes Start-up. Drittens konzentriert sich Usercentrics auf Kundenzufriedenheit. Man tut alles, um die Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen und deren Erwartungen zu übertreffen. Das ständige Streben nach Produkt-, Prozess- und Betriebsverbesserungen hat dem Unternehmen geholfen, sich als führender Anbieter im Bereich Consent Management Plattformen zu etablieren.
Angenehme Arbeitsumgebung
Usercentrics hat einen anderen Arbeitskalender als herkömmliche Unternehmen. Jeden Freitag um 16:30 Uhr werden die Laptops geschlossen, gefolgt von dem Geräusch geöffneter Bierdosen. Jeden Mittwoch bereitet der Happiness Officer vegetarische Gerichte zu. Zwischen den Arbeitssitzungen halten verschiedene Coaches Vorträge für die Mitarbeiter.
Regelmäßig werden Teambuilding-Aktivitäten wie Yoga-Kurse oder gemeinsames Frühstück organisiert, die die Morgensitzungen beleben, während Besuche in Biergärten die Nachmittage füllen.
Bei Usercentrics glaubt man fest an die Kraft des individuellen Ansatzes zur Fürsorge für die Mitarbeiter. Diese Denkweise veranlasst Start-ups wie Usercentrics, einen bedeutenden Teil ihres Budgets für die Förderung einer produktiven und gesunden Umgebung zu investieren, auch wenn andere der Meinung sein könnten, dass das Geld anderswo besser ausgegeben wäre.
Ein gesundes Gleichgewicht zwischen Beruf und Privatleben ist einer der wichtigsten Faktoren bei der Wahl eines Arbeitsplatzes. Viele bekannte Unternehmen müssen um die besten Talente konkurrieren, da Millennials und die Generation Z Probleme wie Burnout und Depressionen vermeiden wollen.
Studien von PwC und McKinsey – zwei der weltweit führenden Unternehmensberatungen – haben bereits gezeigt, dass dieser Unternehmenskulturtyp zu besserer Arbeitsmoral und Kreativität führt, was den Unternehmen letztlich hilft, ihre besten Talente zu halten. Wenn man einen Raum bei Usercentrics betritt und sich mit einem Mitarbeiter an der Kaffeemaschine unterhält, wird schnell klar, dass diese Kultur die klügsten und engagiertesten Mitarbeiter anzieht.
Zuverlässige Lösung
Die Philosophie von Usercentrics besteht darin, eine Welt aufzubauen, in der die Privatsphäre der Nutzer eine florierende digitale Ökosystem ermöglicht. Die Lösung von Usercentrics bietet eine Vielzahl von Funktionen und Tools, die Organisationen dabei unterstützen, die Zustimmungseinstellungen effizienter zu verwalten, z. B. Einstellungszentren und maßgeschneiderte Einwilligungs-Workflows. Darüber hinaus bietet die Plattform die umfassendsten und flexibelsten Anpassungsmöglichkeiten, um den Einwilligungsprozess zu optimieren.
Die CMP-Plattform von Usercentrics hat sich von der einwilligungsbasierten Tracker- oder Cookie-Verwaltung hin zur Verwaltung allgemeinerer Datenschutzeinstellungen entwickelt. Dies ermöglicht es den Kunden, die Zustimmung überall dort einzuholen, wo Daten gesammelt werden. Die Einwilligungen werden an einem zentralen Ort gespeichert, von wo aus sie an alle Datenbanken und Marketingprogramme weitergeleitet werden.
Usercentrics ist der festen Überzeugung, dass Einwilligung ein Grundrecht des Menschen ist und dass jedes erfolgreiche, datengesteuerte Geschäftsmodell der Zukunft die Einwilligung und entsprechende Daten in den Mittelpunkt seines Unternehmens stellt. Das Unternehmen schafft eine vielfältige, gerechte und integrative Umgebung, in der sich jeder wertgeschätzt fühlt und die Möglichkeit hat, sein Potenzial voll auszuschöpfen.
Zugang zu einem großen Netzwerk
Einer der größten Vorteile, Teil von Usercentrics und dem Münchener Ökosystem zu sein, ist der Zugang zu einem breiten Netzwerk von Mentoren, Investoren und Branchenexperten. Dank der verschiedenen Start-up-Beschleuniger, Inkubatoren und Networking-Events gibt es zahlreiche Möglichkeiten, mit einem breiten Spektrum an Menschen und Organisationen in Kontakt zu treten.
Dieses Netzwerk bietet unschätzbare Ratschläge, Unterstützung und Ressourcen. Darüber hinaus zeichnet sich das Münchener Ökosystem durch einen starken Sinn für Zusammenarbeit und Gemeinschaft aus. Start-ups und Unternehmer in der Region teilen gerne ihre Erfahrungen und geben Ratschläge, was eine Kultur des Wissensaustauschs und der gegenseitigen Unterstützung schafft.